Правила посещения ООО СОК "ЧАЙКА" (Фитнес клуба «ФИЗИКА+»)

по детскому договору (контракту)

Московская область, город Балашиха, улица Фадеева, дом 8 а, тел. 8 (495) 226-00-66

1. Настоящие Правила посещения ООО СОК "ЧАЙКА" (Фитнес клуба «ФИЗИКА+»), далее именуемого Клуб или Исполнитель, обязательны для исполнения всеми Членами Клуба, потенциальными Членами Клуба, Сопровождающими лицами, третьими лицами.
2. Настоящие Правила не являются исчерпывающими, так как Клуб вправе самостоятельно их дополнять, изменять, удалять.
3. Родитель (Законный представитель) или сопровождающее лицо Члена Клуба обязан внимательно изучить: положения Договора (контракта); Публичную оферту; настоящие Правила посещения ООО СОК "ЧАЙКА" (Фитнес клуба «ФИЗИКА+») заключённых между юридическим лицом ООО СОК «Чайка», представляющим Клуб (Фитнес клуб «ФИЗИКА+») и Владельцем Договора (контракта) касающиеся правил поведения, требований, обязанностей, предложений и обязан руководствоваться положениями Договора (контракта) и настоящими Правилами.
4. Посещение Клуба осуществляется в соответствии с видом Клубной Карты Члена Клуба. Посещение Клуба в часы, не предусмотренные Договором (контрактом) Члена Клуба, является дополнительной услугой и оплачивается по действующему Прейскуранту.
5. Часы работы Клуба с 7:00 до 00:00 в будние дни и с 8:00 до 00:00 в выходные и праздничные дни;
6. Часы работы Детской игровой комнаты с 10:00 до 21:00 часов в будние дни и с 10:00 до 19:00 часов в выходные и праздничные дни. 01 (первого) января Клуб не работает.
7. Исполнитель (Администрация Клуба) оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять часы работы Клуба.
8. Часы работы всех фитнес зон регламентируются часами работы Клуба и Расписанием групповых занятий на каждый день недели.
9. Исполнитель (Администрация Клуба) оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять часы работы каждого отдельного помещения Клуба.
10. Исполнитель (Администрация Клуба) оставляет за собой право в одностороннем порядке закрывать Клуб или отдельные помещения, залы для проведения необходимых, в т.ч. ремонтных работ в Клубе.
11. Исполнитель (Администрация клуба) имеет право:
• без согласования с Членом Клуба переуступать свои права и обязанности по Договору (контракту) третьим лицам;
• без согласования с Членом Клуба привлекать для оказания Основных Услуг Члену Клуба третьих лиц;
12. В случае аварийных ситуаций и/или обстоятельств непреодолимой силы, произошедших не по вине Клуба, Клуб может в одностороннем порядке ограничивать объём и порядок предоставляемых Услуг/Дополнительных услуг, Клуб вправе отказать в возврате денежных средств за членский Договора (контракта) и продлении членского Договора (контракта).
13. За технические неудобства, вызванные проведением городскими учреждениями, организациями, коммунальными и эксплуатационными службами, сезонных профилактических и/или ремонтных работ, Клуб ответственности не несёт, Клуб вправе отказать в возврате денежных средств за членский контракт и продлении членского Договора (контракта).
14. Временный выход оборудования Клуба из строя не может служить основанием для претензий по качеству и количеству предоставляемых (оказываемых) услуг.
15. Информация об изменениях часов работы Клуба, закрытии Клуба или отдельных помещений, залов для проведения, необходимых работ в Клубе Исполнителя размещается на информационных стендах Исполнителя и/или на рецепции.
16. Во время проведения клубных мероприятий, групповых и персональных занятий зона, предназначенная для занятий, может быть ограничена Исполнителем (Администрацией Клуба).
17. Использование, некоторых зон/студий/залов Клуба возможно только в рамках персональных занятий с тренером Клуба. Приоритет в бронировании зон/студий/залов имеют Члены Клуба, оплатившие Дополнительную услугу - персональное занятие с тренером Клуба. Самостоятельные занятия в студиях без предварительного бронирования возможны только при наличии свободных зон. Подробную информацию об аренде и пользовании зонами/студиями/залами Клуба можно получить на рецепции Клуба.
18. Исполнитель оставляет за собой исключительное право в выборе музыкального и видео сопровождения в помещениях Клуба.
19. Клуб не несет ответственности за транспортные средства, оставленные на прилегающей территории Клуба.
20. Родитель (Законный представитель) или сопровождающее лицо Члена Клуба несет персональную ответственность за Члена Клуба в период нахождения в Клубе или на прилегающей территории Клуба.
21. Родитель (Законный представитель) или сопровождающее лицо Члена Клуба не имеет право покидать территорию Клуба во время нахождения ребенка, Члена Клуба, в игровой комнате, на занятиях по расписанию, кроме персональных занятий с тренером.
22. За детей и малолетних лиц, находящихся без присмотра, Клуб не несет ответственности.
23. Клуб не несёт ответственности за вред здоровью или имуществу Члена Клуба, причинённый противоправными действиями третьих лиц.
24. Член Клуба и его гости, другие посетители Клуба обязаны соблюдать чистоту во всех помещениях Клуба, которые используются ими до, во время и после посещения всех зон Клуба и тренировок, а также на прилегающей к Клубу территории.
25. На занятиях рекомендуется иметь при себе полотенце.
26. По возможности ограничьте пользование мобильными телефонами в зонах проведения тренировок.
27. Член Клуба и его гости, другие посетители Клуба обязаны бережно относиться к имуществу, спортивному и иному оборудованию, инвентарю Клуба и Третьих лиц.
28. После окончания тренировок, занятий Член Клуба обязан вернуть оборудование и спортивный инвентарь в специально отведенные места.
29. О любом повреждении имущества Клуба необходимо незамедлительно информировать сотрудников Исполнителя.
30. Родитель (Законный представитель) или сопровождающее лицо Члена Клуба несет материальную ответственность за утерю и/или порчу используемого оборудования и инвентаря, а также за ущерб, причиненный Клубу, приглашёнными им Третьими лицами. Процедура оформления факта причинения ущерба Клубу определена следующими условиями:
• Родитель (Законный представитель) или сопровождающее лицо Члена Клуба несет материальную ответственность за ущерб, причиненный имуществу Исполнителя. В случае причинения Членом Клуба ущерба имуществу Исполнителя, Родитель (Законный представитель) или сопровождающее лицо Члена Клуба обязан возместить Исполнителю стоимость поврежденного и/или утраченного имущества.
• В случае причинения Членом Клуба, Родителем (Законным представителем) или Сопровождающим лицом Члена Клуба, ущерба имуществу Исполнителя составляется акт, который подписывается Сторонами (Исполнителем и Родителем (Законным представителем) или Сопровождающим лицом Члена Клуба).
• В случае отказа Родителя (Законного представителя) или сопровождающего лица Члена Клуба от подписания акта Исполнитель подписывает его в одностороннем порядке с отметкой об отказе Родителя (Законного представителя) или сопровождающего лица Члена Клуба подписать акт о нанесенном имуществу Исполнителя ущербе.
• Родитель (Законный представитель) или сопровождающее лицо Члена Клуба в течение 10 (десяти) календарных дней на основании акта обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме.
• Родитель (Законный представитель) или сопровождающее лицо Члена Клуба несет субсидиарную ответственность за причиненный приглашенными им лицами ущерб имуществу Исполнителя и/или третьих лиц, в размере суммы причиненного ущерба. В случае невозможности исполнения приглашенным Членом Клуба лицом своей части обязательств по возмещению ущерба, причиненного имуществу Исполнителя и/или третьему лицу, ответственность за причиненный ущерб несет пригласивший его Член Клуба.
31. Родитель (Законный представитель) или сопровождающее лицо Члена Клуба не имеет доступ в фитнес зоны Клуба. Местом ожидания является входная группа, зона до рецепции клуба.
32. Родитель (Законный представитель) или сопровождающее лицо Члена Клуба, достигшего 14-летнего возраста, может написать письменное заявление Исполнителю о том, что он берет на себя ответственность за здоровье и жизнь Члена Клуба, и разрешает нахождение его на территории Клуба без сопровождения Родителем (Законным представителем) или Сопровождающим лицом, посещение занятий, предусмотренных расписанием Клуба, и/или персональных занятий.
33. Исполнитель не является медицинским учреждением и не осуществляет оказание услуг по медицинскому обеспечению Члена Клуба (оценку состояния здоровья, наблюдение, контроль за состоянием здоровья и т.п.).
34. Подписывая Договор (контракт) Родитель (Законный представитель) или сопровождающее лицо Члена Клуба заявляет, что не имеет медицинских противопоказаний для посещения Клуба.
35. До начала посещения Клуба и посещения занятий Члену Клуба рекомендуется пройти медицинское обследование в медицинском учреждении, так как Член Клуба несёт персональную ответственность за своё здоровье. Также Родитель (Законный представитель) или сопровождающее лицо несет персональную ответственность за здоровье и жизнь детей до 18 лет, находящихся на территории Клуба.
36. Пропуском в Клуб является Клубная карта (далее по тексту «Клубная карта»), которая выдается Членам Клуба на основании заключенного с Клубом Договора (контракта). Доступ в клуб без Клубной карты запрещен.
37. Ключи от шкафчиков и сейфовых ячеек выдаются на рецепции Клуба только в обмен на Клубную карту. Ключ выдается на усмотрение администратора рецепции Клуба, в зависимости от загрузки раздевалки, Родитель (Законный представитель) или сопровождающее лицо Члена Клуба не вправе требовать у сотрудника Исполнителя (администратора рецепции Клуба) выдать ему определенный, выбранный им номер ключа.
38. Гость Клуба может воспользоваться услугой гостевого визита, которая является дополнительной услугой и оплачивается согласно прейскуранту. Гостевой визит оформляется на рецепции Клуба. При регистрации Клуба Гость должен предоставить документ удостоверяющий личность (паспорт РФ и тп.) и другие данные для электронной карточки в отделе продаж Клуба.
39. Какая-либо информация, персональные данные (в том числе: ФИО, дата рождения, адреса, телефоны, информация о работе, порядке посещения Клуба и пользования Услугами Клуба и прочая информация предоставленная Субъектом персональных данных) о Членах Клуба, потенциальных или возможных Членах Клуба, а также о сотрудниках Клуба является конфиденциальной и предоставлению/разглашению Клубом, Администрацией Клуба, а равно сотрудниками Клуба, Членам Клуба, потенциальным Членам Клуба и третьим лицам не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
40. Родитель (Законный представитель) или сопровождающее лицо Члена Клуба, не являющийся Членом Клуба не имеет право пользоваться основными услугами Клуба, входящими в Клубную Карту.
41. Если иное не предусмотрено настоящими Правилами, Договором (контрактом), Член Клуба на основании и видом Клубной Карты вправе в часы работы Клуба пользоваться следующими услугами Клуба (далее по тексту «Услуги»):
• посещать Клуб по выбранному тарифу Клубной карты / абонементу;
• посещать детскую комнату до 3 часов в день;
• посещать большой бассейн, хамам и сауну для свободного плавания только в сопровождении Родителя (Законного представителя) или сопровождающего лица 18+;
• посещать малый бассейн только на групповых занятиях или персональных занятиях;
Свободное плавание Ребенка, Родителя (Законного представителя) или сопровождающего лица 18+ в малом бассейне категорически запрещено;
• посещать групповые занятия для детей по возрастным группам во всех фитнес зонах, предусмотренные утвержденными Клубом расписаниями занятий (далее «Расписание»), за исключением дополнительных платных занятий, услуг и коммерческих занятий по абонементам;

• посещать групповые занятия в групповых программах, бассейне и детском центре проводятся по расписанию. Исполнитель имеет право вносить изменения в текущее расписание групповых занятий: изменять количество групповых занятий, форматы групповых занятий, ведущего тренера и т.д. Расписания занятий находятся в зоне рецепции, на информационных стендах Исполнителя и мобильном приложении Клуба.
• пользоваться детскими раздевалками, душевыми, пользоваться индивидуальными шкафчиками для хранения вещей в раздевалках только в период нахождения Члена Клуба на территории Клуба. Покидая Клуб, Член Клуба должен освободить соответствующий шкафчик от своих личных вещей и вернуть ключ от него на рецепцию Клуба.
42. Посещая Клуб, не оставляйте личные вещи без присмотра. Исполнитель не несёт ответственности за утерянные, оставленные вещи и имущество Члена Клуба, Родителя (Законного представителя) или сопровождающего лица Члена Клуба, в том числе в случае, если такая утрата или повреждение произошла в зоне раздевалки, из сейфовых ячеек на рецепции, индивидуальных шкафов. Об утрате личного имущества, либо в случае обнаружения чужих забытых вещей, Родитель (Законный представитель) или сопровождающее лицо Члена Клуба должен сообщить сотруднику Исполнителя незамедлительно после обнаружения такой утраты. Найденные забытые Членами Клуба, Родителем (Законным представителем) или Сопровождающим лицом Члена Клуба вещи на территории Клуба хранятся только в течение 1 (одного) месяца со дня их обнаружения.
43. Забытые предметы личной гигиены (в том числе мочалки, бритвенные принадлежности, нижнее бельё и т.д.) на хранение не принимаются и подлежат утилизации.
44. На время занятий в Клубе оставляйте ценные вещи, имущество в специальных сейфах, расположенных на территории Клуба.
45. За утерю ключей от шкафа или сейфовой ячейки, номерка от гардероба, взятого в аренду инвентаря, Родитель (Законный представитель) или сопровождающее лицо Члена Клуба по требованию Администрации Клуба обязан оплатить соответствующую плату в размере, предусмотренном действующим Прейскурантом дополнительных услуг Клуба.
46. Родитель (Законный представитель) или сопровождающее лицо Члена Клуба вправе в течение срока действия соответствующей Клубной карты осуществить ее приостановку (везде по тексту «Заморозка»), при условии, что заморозка предусмотрена условиями Договора (контракта).
47. Заявление о Заморозке действия Договора (контракта) должно быть подано предварительно лично Родителем (Законным представителем) или Сопровождающим лицом Члена Клуба менеджеру в отдел продаж Клуба, либо по телефонному звонку в отдел продаж Клуба.
48. Общий срок Заморозки по одной Клубной карте устанавливается Договором (контрактом). Минимальный срок единовременной Заморозки каждой Клубной карты не может быть менее 5 (пяти) календарных дней, если другой срок не предусмотрен Договором (контрактом).
49. Срок Заморозки Клубной карты исчисляется со дня, указанного в заявлении Члена Клуба, но не ранее дня получения Клубом соответствующей заявки.
50. Член Клуба лишается права использовать оставшееся количество дней Заморозки, если такое количество дней меньше минимального срока Заморозки, указанного в Договоре (контракте) Члена Клуба.
51. При использовании Членом Клуба права на Заморозку срок действия соответствующей Клубной карты (Договора (контракта)) и срок действия дополнительных услуг на персональные платные тренировки сдвигается пропорционально количеству фактически использованных дней Заморозки. Исключение составляет случай, когда Член Клуба в период действия заморозки начал пользоваться Услугами, ранее минимально предусмотренного Правилами срока Заморозки. Тогда заявка на Заморозку автоматически отменяется и перенос срока действия Клубной карты не производится.
52. Фактически использованными днями Заморозки считаются дни с начала действия Заморозки до дня, предшествующего дате начала пользования услугами Клуба.
53. Исполнитель вправе приостановить оказание Основных Услуг по Договору (контракту) (блокировка Карты Члена Клуба), в случаях:
• однократного нарушения Родителем (Законным представителем) или Сопровождающим лицом Члена Клуба, также Членом Клуба положений Договора (контракта) и/или Правил;
• нарушения Родителем (Законным представителем) или Сопровождающим лицом Члена Клуба, также Членом Клуба оплаты Основных и/или Дополнительных Услуг по Договору (контракту);
• неисполнения Родителем (Законным представителем) или Сопровождающим лицом Члена Клуба, также Членом Клуба обязательств по правилам, причинения ущерба Клубу до момента возмещения Членом Клуба причиненного ущерба.
54. Члены клуба до 16 лет, могут находиться в фитнес зонах Клуба только на занятиях по расписанию, на секции, персональной тренировке Детского Клуба, в присутствии тренера Детского центра. В случае, установления факта самостоятельного нахождения в фитнес зонах Клуба, Исполнитель вправе отказаться от дальнейшего оказания услуг, вплоть до расторжения Договора (контракта).
55. Посещение кардио - зоны, тренажерного зала разрешается по заявлению Родителя (Законного представителя) или сопровождающего лица Члена Клуба с 14 лет и только с тренером Детского центра при проведении персональной тренировки, секции.
56. Родитель (Законный представитель) или Сопровождающее лицо для Члена Клуба подбирает занятия, согласно уровню подготовленности, состоянию здоровья, клубному расписанию и возрастной группе.
57. В целях безопасности проведения занятий, тренер Клуба вправе отстранить от занятий Члена Клуба, неадекватно реагирующего на команды тренера, а также, если он своим поведением может причинить вред себе, другим Членам Клуба и/или имуществу Клуба.
58. Самостоятельное посещение кардио -зоны, тренажёрного зала и взрослых групповых занятий Членам Клуба до 16 лет запрещается. В случае, установления подобного факта, Исполнитель вправе отказаться от дальнейшего оказания услуг, вплоть до расторжения Договора (контракта). Посещение кардио зоны, тренажёрного зала разрешается только с тренером Клуба при проведении персональной тренировки, оплаченной в кассе Клуба, либо на групповом уроке детского центра по расписанию (если такие занятия предусмотрены в расписании Детского Центра).
59. Клуб не несёт ответственности за вред, причинённый жизни и здоровью Члена Клуба, наступивший в результате:
• Предоставления Родителем (Законным представителем) или Сопровождающим лицом Члена Клуба недостоверных сведений о состоянии своего здоровья,
• Наличие острого или хронического заболевания Члена Клуба,
• Нарушения Членом Клуба, Родителем (Законным представителем) или Сопровождающим лицом Члена Клуба, Правил Клуба и/или правил Техники безопасности при пользовании Услугами и/или использовании тренажеров, и/или рекомендаций специалистов Клуба,
• Неосторожности Члена Клуба, Родителя (Законного представителя) или сопровождающего лица Члена Клуба.
• Занятий Родителем (Законным представителем) или Сопровождающим лицом с Членом Клуба по собственной программе, несогласованной с тренером Клуба.
60. Родителем (Законным представителем) или Сопровождающим лицом Члена Клуба, Члену Клуба за отдельную плату предлагаются следующие Дополнительные услуги (далее по тексту «Дополнительные услуги»): персональные занятия, коммерческие занятия, детская студия, фитнес консультации, консультации специалистов, продукция и т.д.
61. Все дополнительные занятия проводятся по предварительной записи.
62. Стоимость Дополнительных услуг не включена в стоимость Клубной Карты/Договора (контракта). Виды, стоимость и продолжительность Дополнительных услуг определяются Клубом, фиксируются в Прейскуранте дополнительных услуг, который размещается на рецепции Клуба.
63. Все индивидуальные письменные заявления Родителя (Законного представителя) или сопровождающего лица Члена Клуба, регистрируются Исполнителем, и рассматриваются Исполнителем в срок до 10 (десяти) рабочих дней, если иное не предусмотрено Контрактом.
64. Исполнитель вправе отказать Родителю или Сопровождающему лицу Члена Клуба в возврате ему денежных средств, в случае несоблюдения Членом Клуба, Родителем (Законным представителем) или Сопровождающим лицом Члена Клуба настоящих правил посещения Клуба и положений Договора (контракта).
65. Исполнитель вправе организовывать фото – видео съемку Членов Клуба в фитнес зонах клуба, а также групповых и персональных занятиях и использовать в информационных целях на сайте и социальных сетях.
70. Члену Клуба, Родителю (Законному представителю) или Сопровождающему лицу Члена Клуба запрещено:
70.1. Родителю или Сопровождающему лицу Члена Клуба, не являющимся Членом Клуба запрещено перемещаться по территории Клуба, он обязан находиться в зоне ожидания Клуба, не создавать препятствий для посещения Клуба другим Членам Клуба, во время нахождения Члена Клуба на занятиях.
70.2. Родителю / Сопровождающим лицам запрещено покидать территорию Клуба во время пребывания Члена Клуба в игровой комнате Детского Центра, на групповом занятии, на секционном занятии. В случае, установления подобного факта, Исполнитель вправе отказаться от дальнейшего оказания услуг, вплоть до расторжения Договора (контракта).
70.3. Находиться на территории Клуба в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения, курить (в том числе на территории парковки Клуба).
70.4. Проносить в Клуб любые виды огнестрельного, газового, холодного оружия, взрывоопасные, пожароопасные, электрические приборы, колющиеся предметы и ядовитые вещества, токсичные и/или сильно пахнущие вещества, стеклянную тару и т.д.
70.5. Приносить и принимать продукты питания пищу в зонах, предназначенных для тренировок, отдыха и в раздевалках, исключение составляют детское питание и безалкогольные напитки в закрывающихся, небьющихся емкостях.
70.6. В Клуб приносить и использовать стеклянную и бьющуюся посуду для напитков.